การประชุมในครั้งนี้เป็นการกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ แนวทางและกลยุทธ์ร่วมกันระหว่าง ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการฝ่าย สัตวแพทย์และหัวหน้าฝ่าย เพื่อให้โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อเป็นสถานพยาบาลที่พร้อมจะไปด้วยการบริการ การรักษาสัตว์ที่มีทั้งมาตรฐานการรักษา มาตรฐานบุคลากร และการให้บริการเทียบเท่าระดับสากล เพื่อสร้างความเชื่อมั่น และไว้ใจแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการรักษาพยาบาล และการให้บริการโดยตระหนัก ถึง ความรัก และความผูกพันระหว่างเจ้าของสัตว์ และเพื่อนของเขาเป็นอย่างดี ดั่งเจตนารมณ์ที่บุคลากรของ โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อได้ยึดถือและปฏิบัติต่อลูกค้าว่า “มาตรฐานที่ยิ่งใหญ่ คือความใส่ใจทุกรายละเอียด”
นอกจากนี้ยังได้เปิดประสบการณ์ด้านอุตสาหกรรมอาหารสัตว์เลี้ยงโดยการดูงานที่โรงงานผลิตอาหารสัตว์ของ MARS PETCARE (THAILAND) CO..LTD. ที่ อ.ปากช่อง ภายใต้การดูแลของทีมงาน MARS THAILAND และน.สพ.จดล สุวรรณฤทธิ์ MANAGING DIRECTOR OF ROYAL CANIN (THAILAND) CO..LTD.
