พันธะกิจ

-เป็นองค์กรที่มีการจัดการคุณภาพ ( Quality Management System ) เป็นที่ยอมรับในระดับสากล
- เป็นองค์กรที่มีมาตรฐานคุณภาพการบริการ ( Service Quality ) เป็นที่ยอมรับในระดับสากลนานาชาติ
- เป็นองค์กรที่มีมาตรฐานการจัดการตามมาตรฐานสากลนานาชาติ ครบทุกส่วนขององค์กรตั้งแต่ระดับสูงสุดจนถึงระดับต่ำสุด ( Total Quality Management )

วิสัยทัศน์

•  ได้รับการรับรองและคงอยู่ของระบบ ISO 9001 – 2000
•  มี และคงไว้ซึ่งระบบ Excellent Service Behavior คุณภาพการบริการที่จะทำให้เกิดความพึงพอใจสูงสุด
•  มีและคงไว้ซึ่งระบบ Service Quality การพัฒนาคุณภาพการให้บริการโดยใช้เครื่องมือและใช้มาตรฐานสากลเป็นตัววัด
•  ได้รับการรับรองและคงอยู่ของระบบ Total Quality Management การเสริมระบบ บริหารคุณภาพ ISO 9001-2000 และ Service Quality เพื่อให้ครอบคลุมระบบบริหารคุณภาพส่วนอื่น ๆ เพื่อให้ครอบคลุมทุกระบบโดยเฉพาะระบบคุณภาพการนำองค์กร การมุ่งเน้นลูกค้า การตลาด และ ทรัพยากรบุคคล